ご相談・ご依頼事例 ＞ 受託ソフトウェア開発
当社は、ソフトウェアの受託開発を業としているが、顧客から個人情報保護に関する契約書を示され、捺印を求められている。捺印してよいか？チェックして欲しい。
当社は、製造業を営んでいるところ、生産管理販売システムを中堅ソフトウェア開発業者に委託した。要件定義、基本設計、詳細設計と進んできたが、いくら請求しても詳細設計書が提出されないままである。また、ソースコードの書き下ろしも遅延しており、尚かつ部分的に納められたものを使用しても膨大な障害が発生している状況である。
どのように対応したらよいかアドバイスをしてほしい。
当社はソフトウェアの受託開発を行っているが、アジャイル型開発をしてみようと考えている。そもそもアジャイル型開発は法的に問題はないか、トラブルを避けるにはどうしたらよいか、契約作成上の注意等アドバイスをしてほしい。
当社は、業務基幹システムの開発をある業者に委託するべく準備中である。こうした開発において適正な報酬を取り決めるコツ、業者をコントロールする方法、その他実務的なアドバイスをしてほしい。またその契約書作成もお願いしたい。
当社はＡ社からサーバーのソフトの開発委託を受け、Ｂ社に対しその一部を請け負わせた。Ｂ社から成果物の納品を受け、負荷テストを行ったところ、１０クライアント程度でサーバーの応答が遅くなり、さらに２０クライアントになるとサーバーが応答する前にタイムアウトになる場合が増えた。ビジネスの使用に堪えないのでしかたなく契約解除をし、Ｂ社に下請けに出した部分まで開発することを余儀なくされた。Ｂ社に損害賠償請求できるか。
ソフトウェアの開発委託代金が未払になっているので回収を依頼したい。東京地裁民事２２部にはコンピュータの専門家調停委員がおり、訴訟を提起しても裁判所の職権で調停に付される場合があると聞いた。専門家調停はどうか。
当社はソフトウェアハウスに対し、営業人事購買すべてを統括する管理システムの開発を委託することにした。その場合の契約の勘所についてアドバイスしてほしい。
当社はあるシステム開発会社に対し、業務基幹システムの開発を委託したが、その会社の社員のミスで当社の従業員データ（住所、氏名、電話番号、基本給、その他の給与データ等）、顧客データが漏洩された。どのように対応すればよいか。
当社はある会社のソフトウェア開発部門の事業譲渡を受けるべく、交渉中であるが、契約書のドラフト・決済立会をお願いしたい。
当社はメーカーであるが、部品の設計を効率化するため、ＣＡＤを使うことにした。ソフトウェアの開発業者にプログラムの開発を委託することにしたが、その場合、プログラムの著作権は当社に帰属するという理解でよいのか、ソースコードの帰属はどうか？仮にいずれも開発業者に帰属するとすれば契約上どのような定めを置く必要があるかアドバイスをしてほしい。